Par où commencer ?

Si votre adresse vient d’être créée ou migrée, commencez par le message de configuration reçu : il contient les informations propres à votre boîte. Gardez-le sous la main, puis choisissez le tutoriel correspondant à votre appareil.

Accéder à votre boîte et la sécuriser

Vous venez de recevoir un mot de passe temporaire ?

Suivez le guide pour ouvrir le webmail et changer le mot de passe

Vous voulez lire vos messages depuis un navigateur ?

Le webmail vous permet de consulter votre boîte sans installer de logiciel. C’est pratique sur un ordinateur qui n’est pas le vôtre ou lorsque vous êtes en déplacement.
Il est de la forme https://webmail.domaine.fr

Installer la boîte sur un téléphone ou un ordinateur

Sur téléphone ou tablette avec BlueMail

Configurer votre adresse e-mail sur téléphone avec l’application BlueMail.

Sur ordinateur avec Thunderbird

Ajouter votre adresse professionnelle dans Mozilla Thunderbird.

IMAP ou POP : quelle différence ?

Si vous consultez vos messages sur plusieurs appareils, l’IMAP est généralement le réglage le plus pratique : les dossiers et les messages restent synchronisés avec le serveur. Le POP fonctionne différemment et peut convenir dans certains cas. Les paramètres exacts dépendent de votre hébergement : utilisez ceux qui vous ont été transmis lors de la création ou de la migration, plutôt que de reprendre ceux d’une autre boîte.

Une adresse professionnelle hébergée en France

MaMWeb propose des adresses e-mail professionnelles dont les serveurs sont hébergés en France. Pour découvrir les options et les tarifs, consultez la boutique d’adresses e-mail professionnelles.

Vous êtes bloqué à une étape ?

Un nom d’utilisateur mal saisi, un ancien mot de passe enregistré dans l’application ou un réglage de serveur qui ne correspond pas à votre domaine peut empêcher la connexion. Vérifiez d’abord les informations de configuration reçues.

Si le problème persiste, décrivez l’appareil utilisé et le message affiché : je pourrai vous orienter plus facilement.