Changer le mot de passe de votre boîte e-mail.
Vous avez reçu un mot de passe provisoire. Voici comment ouvrir votre boîte, le remplacer.
Avant de commencer
- Lors d’une création de boite mail, vous recevez un mail contenant un mot de passe temporaire et l’adresse du webmail.
- Préparez un nouveau mot de passe unique, que vous n’utilisez pas pour un autre service.
- Si votre adresse est déjà installée sur un téléphone ou un ordinateur, gardez ces appareils à proximité : ils demanderont le nouveau mot de passe.
1. Ouvrir le webmail
Utilisez l’adresse de webmail indiquée dans le message de migration ou dans les consignes transmises avec votre boîte. L’adresse prend la forme webmail.votredomaine.fr. Connectez-vous avec votre adresse e-mail complète comme identifiant et le mot de passe temporaire.
2. Accéder aux réglages de sécurité
Une fois connecté, ouvrez les paramètres du compte. Selon la langue de l’interface, l’option peut s’appeler « Password & Security », « Mot de passe et sécurité » ou « Changer le mot de passe ». Saisissez le mot de passe temporaire si l’interface le demande, puis le nouveau mot de passe.
3. Choisir un mot de passe solide et unique
Choisissez une phrase de passe longue, difficile à deviner et propre à cette boîte. Évitez les dates, les prénoms et les suites faciles à retrouver. Un gestionnaire de mots de passe peut vous aider à conserver un mot de passe différent pour chaque service.
L’aide de la CNIL sur les mots de passe et les règles de sécurité numérique de l’ANSSI donnent d’autres repères pour protéger vos accès.
4. Mettre à jour vos appareils
Après le changement, votre téléphone, votre logiciel de messagerie ou votre tablette peut continuer à essayer l’ancien mot de passe. Ouvrez les réglages du compte dans chaque appareil et remplacez-le. Si vous recevez une erreur, vérifiez aussi que l’identifiant est bien l’adresse e-mail complète.
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